Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzerklärung

DirectLicenz legt großen Wert auf den Schutz deiner Privatsphäre. Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und gehen sorgfältig mit allen Informationen um, die wir über dich und die Nutzung unserer Dienste erhalten. Deine Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von DirectLicenz. Das Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung ist der 01.02.2025. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken diese verwendet werden, mit wem und unter welchen Bedingungen Daten gegebenenfalls geteilt werden, wie wir deine Daten speichern und schützen und welche Rechte dir im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten zustehen.
Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Ansprechpartner für Datenschutz wenden. Die Kontaktdaten findest du am Ende dieser Erklärung.

Datenverarbeitung

Im Folgenden erläutern wir, wie wir deine Daten verarbeiten, wo diese gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir einsetzen und wer Zugriff auf die Daten hat.

Shop-Software

Shopify

Unser Online-Shop wird mit der Software von Shopify betrieben. Personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden mit Shopify geteilt. Shopify hat ausschließlich Zugriff auf diese Daten, um uns technische Unterstützung zu leisten, und darf die Daten nicht für andere Zwecke verwenden.

Shopify ist vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Dazu gehören unter anderem SSL-Verschlüsselung und ein strenges Passwortkonzept. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten.

Shopify verwendet Cookies zur Erfassung technischer Informationen über die Nutzung der Software. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistungen zu verbessern. Die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden eingehalten. Das EU-US Privacy Shield ist anwendbar; Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.

E-Mail und Mailinglisten

Klaviyo

Unsere Website nutzt Klaviyo für den Versand von E-Mails und Newslettern. Alle automatisierten E-Mails, die du von uns erhältst, werden über die Server von Klaviyo versendet. Klaviyo verwendet deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ausschließlich für unsere Kommunikation.

Jede automatisch versendete E-Mail enthält einen Abmeldelink („Unsubscribe“). Nach Abmeldung erhältst du keine weiteren E-Mails, was die Funktionalität der Website einschränken kann.

Klaviyo speichert deine personenbezogenen Daten sicher und nutzt Cookies sowie ähnliche Technologien, um zu analysieren, ob E-Mails geöffnet werden. Klaviyo darf Daten zur Verbesserung der eigenen Dienstleistungen nutzen und diese gegebenenfalls mit Dritten teilen.

Gmail

Für unseren geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir Gmail. Gmail hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Datenverlust oder Missbrauch zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unsere Postfächer. Sämtliche E-Mail-Kommunikation wird vertraulich behandelt.

Zahlungsdienstleister

Viva

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Viva. Viva verarbeitet deinen Namen, deine Adressdaten sowie Zahlungsinformationen wie Bank- oder Kreditkartendaten. Viva hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten getroffen.

Viva kann Daten zur Verbesserung der eigenen Dienstleistungen nutzen und in anonymisierter Form mit Dritten teilen. Bei Anträgen auf Zahlungsaufschub können personenbezogene Daten an Kreditauskunfteien weitergegeben werden. Daten werden nicht länger gespeichert als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

Trustpilot

Wir sammeln Bewertungen über Trustpilot. Wenn du eine Bewertung abgibst, werden Name und E-Mail-Adresse erfasst. Diese Informationen werden mit uns geteilt, um die Bewertung einer Bestellung zuzuordnen. Trustpilot kann dich kontaktieren, um eine Bewertung zu erläutern.

Wenn wir dich zu einer Bewertung einladen, teilen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse mit Trustpilot. Diese Daten werden ausschließlich für den Zweck der Bewertungseinladung genutzt. Trustpilot trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen und kann Dritte zur Leistungserbringung einsetzen.

ValuedShops

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von ValuedShops. Wenn Sie eine Bewertung über ValuedShops abgeben, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. ValuedShops teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. ValuedShops veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann ValuedShops mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Falls wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an ValuedShops weiter. ValuedShops verwendet diese Daten ausschließlich, um Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. ValuedShops hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

ValuedShops behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, für die wir ValuedShops eine Genehmigung erteilt haben. Alle vorstehenden Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die ValuedShops Dritte einschaltet.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Simple Invoice

Für unsere Buchhaltung nutzen wir Simple Invoice. Wir teilen Name, Adresse und Bestelldaten ausschließlich zur Rechnungsstellung. Die Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Simple Invoice ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und verwendet die Daten nicht für andere Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung. Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für administrative oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Automatisch erhobene Daten

Automatisch erfasste Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Betriebssystem) dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen und gelten nicht als personenbezogene Daten.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen. Wir beschränken diese Weitergabe auf das gesetzlich erforderliche Maß.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern deine Daten, solange du Kunde bei uns bist. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Daten spätestens nach zwei Jahren gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Rechnungsdaten werden gemäß gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine Daten

• Berichtigung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Anfragen kannst du an unseren Datenschutzkontakt richten. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen.

Cookies

Google Analytics

Unsere Website verwendet Cookies von Google Analytics, um die Nutzung der Website zu analysieren. Google darf diese Daten nicht für andere Dienste verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Wenn Drittanbieter Cookies einsetzen, ist dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen teilen wir dir per E-Mail mit.

Kontaktinformationen

DirectLicenz
De Nieuwe Erven 3
Unit 12771
5431 NV Cuijk
Niederlande
Telefon: +31 6 440 0406
E-Mail: info@directlicenz.de

Datenschutzbeauftragter:
Thomas Kraak