Du hast einen neuen PC und fragst dich, ob du deine bestehende Visio-2024-Installation einfach mitnehmen kannst? Hier erfährst du, wie die Aktivierung bei diesem Lizenztyp funktioniert und was das für einen Gerätewechsel bedeutet.
Visio 2024 ist an das Gerät gebunden
Microsoft Visio 2024 wird als LTSC-Lizenz (Long-Term Servicing Channel) vertrieben. Anders als bei manchen Abo-Modellen wird die Aktivierung bei diesem Lizenztyp fest an das Gerät gekoppelt, auf dem sie durchgeführt wurde. Das bedeutet: Eine einfache Übertragung der Aktivierung auf einen neuen PC ist bei Visio 2024 nicht vorgesehen – auch nicht, wenn du Visio auf dem alten Gerät deinstallierst.
Warum eine Deinstallation die Lizenz nicht „freigibt“
Bei manchen Softwareprodukten kannst du eine Lizenz durch Deinstallation auf dem alten Gerät für ein neues Gerät freigeben. Bei der LTSC-Aktivierung von Visio 2024 ist das nicht der Fall: Die Aktivierung bleibt an die Hardware-Kennung des ursprünglichen Geräts gebunden, unabhängig davon, ob die Software dort noch installiert ist oder nicht.
Was bedeutet das für dich?
Wenn du einen neuen PC einrichtest und Visio 2024 dort ebenfalls nutzen möchtest, solltest du nicht davon ausgehen, dass sich derselbe Product Key ohne Weiteres erneut aktivieren lässt. Ein Aktivierungsversuch auf einem zweiten Gerät kann fehlschlagen, selbst wenn das erste Gerät nicht mehr genutzt wird.
Deine Optionen bei einem Gerätewechsel
- Kontaktiere unseren Support: Schildere deine Situation – zum Beispiel, dass dein altes Gerät defekt ist oder ausgetauscht wurde. Wir prüfen gerne, welche Möglichkeiten in deinem konkreten Fall bestehen.
- Neue Lizenz für das neue Gerät: Benötigst du Visio 2024 dauerhaft auf einem neuen PC, ist in der Regel eine neue Lizenz erforderlich, da die bestehende Aktivierung gerätegebunden bleibt.
Tipp für die Zukunft
Plane einen Gerätewechsel, wenn möglich, im Voraus und wende dich rechtzeitig an unseren Support. So klärst du vor dem Wechsel, welche Optionen für dich infrage kommen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich denselben Product Key auf einem neuen PC verwenden?
Die Aktivierung ist an das ursprüngliche Gerät gebunden. Ein erneutes Aktivieren auf einem neuen PC funktioniert bei diesem Lizenztyp in der Regel nicht automatisch.
Hilft es, Visio 2024 auf dem alten Gerät zu deinstallieren?
Nein, die Deinstallation gibt die Aktivierung bei einer LTSC-Lizenz nicht für ein anderes Gerät frei.
Was, wenn mein altes Gerät defekt ist?
Wende dich in diesem Fall an unser Support-Team. Wir schauen uns deine individuelle Situation an.
Fragen zu deiner Lizenz oder deinem Gerätewechsel? Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.
